RVS EDB leverer support på de daglige problemer, som brugerne oplever. De typiske problemstillinger, som vi møder er:

Print problemer

Manglende internetforbindelser

Problemer med at sende og hente e-mails

Opsætning af autosvar på modtagne e-mails

Kan ikke etablere en VPN forbindelse

Mange af disse problemer kan vi løse ved hjælp af en opmærksom og venlig telefon support. Det letter altid support situationen, når vi kender brugernes udstyr og opsætning, da det gør det lettere for os at fejlsøge på problemerne.

Hos brugere, vi kender godt, ser vi en stor glæde i, at de udvikler sig til bedre at kunne løse deres egne små udfordringer.

Generelt kan RVS EDB være behjælpelig med følgende programmer: Windows Vista; Windows XP; Microsoft Office Excel 2000, XP, 2003; Microsoft Office Outlook 2000, XP, 2003; ScanX. Vi har kendskab til større eller mindre dele af andre programmer, som vi også kan være behjælpelige med.

Hos os koster det ikke noget at høre, om vi kan løse en opgave. Hvis vi ikke kan løse opgaven, så kender vi sandsynligvis en specialist, som kan hjælpe.

Vi glæder os til at hjælpe jer med at få løst dagligdagens små problemer.